måndag 6 juli 2009

Semster, Tipp-Katarsis, Trygg Hansa och BMW

Jag har nog inte riktigt fattat vad sliten jag har varit. Det märktes dock i söndags. Jag vaknade vid 05:45, och det var jag synnerligen ensam om i familjen, och fick gå in med thé till Kerstin vid 8:30. Efter ett tag somnade jag och vaknade först tre timmar senare. På seneftermiddagen så lade jag mig för att sova middag, och även då sov jag i tre timmar! När Kerstin och jag lade oss gemensamt kl 22:30 så hade jag inga problem med att somna och sov till 08:40!

Idag var min första egentliga semesterdag. Jag kunde dricka en tredje kopp thé och mysa i sängen med Kerstin framför TV. Favoriten just nu är ”My Hero” med Arlan O’Hanlan som BBC sänder.

Garaget hade hopat sig med kartonger, tidningar och flaskor som skulle till återvinningen. Ja, någon trasig kontorsstol fanns också. Liksom en gammal cykel som jag inte ansett säljbar.

Jag kör ju fortfarande hyrbil som försäkringstagarna på Trygg Hansa betalar. Dessvärre saknar denna Volvo V70 2.0F krok varför jag fick fälla ner alla ryggstöd mm. På min BMW har jag krok varför jag en dag som denna dag skulle ha hämtat ett hyrsläp för 350 kr. Nu fick jag lasta in i skuff och kupé istället.

I brist på större släp fick jag åka tre gånger fram och tillbaka. Trots att det var måndag mitt på dagen var det kö till tippen. Alla tre gånger.

När jag åkte därifrån kände jag mig fri. Det är som ej själsrening att slänga sitt gamla skräp. Ja en sort katarsis.

Jag ”roar” mig ju just nu med ett försäkringsärende. Min bil, en underbar BMW årsmodell 03, blev ju bestulen på delar den 12 juni. Tjuvarna såg min bil som reservdelslager och stal lyktinsatserna och krockkudden på förarsidan.

Jag har upplevt mina kontakter med polisen som oerhört positiva. Jag accepterade att det inte skulle bli värsta CSI utredningen då mina tjuvar varit så proffsiga. Det efterföljande kontakterna med försäkringsbolaget Trygg Hansa har också varit mycket positiva. Det har varit mycket tydligt vad som gällt. Jag fick numret till bärgaren samt hyrbilsfirman Avis.

En timme efter jag börjat ringa så var bärgningsfirman på plats och drog iväg med bilen till BMW Solna.

Det dröjde inte länge förrän jag hade kontroll över min hyrbil från Avis och susade omkring lagom till midsommar.

Efter ungefär en vecka så ringde en tekniker från BMW och gav mig status på reparationerna. 47 000 kr skulle det kosta försäkringstagarna. De väntade på delar från Tyskland, delar skulle lackas mm. MEN sa han, de hade upptäckt rost. Och min rostskyddsgaranti varar ända till 16 augusti. Denna omtanke uppskattade jag. Jag lovade att så fort jag fått min bil åter åka ut till Bollmora i Tyresö och hävda min rätt till garantin.

I torsdags, nästan tre veckor efter att jag fått min bil bestulen och som jag haft hyrbil i form av tråkiga Volvo V70 2.0F så ringde BMW igen och berättade att en annan kund nere i garaget smällt med min bil som gjorde att det uppstått en skada på stötfångaren. Stön. De satte genast igång att fixa detta dock.

I fredags kväll när jag kom hem från jobbet så låg ett brev från försäkringsbolaget där de fått in en anmälan om skadan på min bil. Jag ombads omgående ta kontakt.

I kontakten med BMW bad jag dem att själva bedöma rostskadorna och passa på att ordna dem medan de ändå höll på. Det var inte helt enkelt för tydligen stänger deras plåtavdelning i Bollmora (Tyresö) tre veckor på fredag). Men de var beredda att göra ett försök.

I kontakten med Trygg Hansa idag försökte jag få fram information om personen som kört på min bil, men de följde reglerna och gav mig ingen information alls. Bra av dem.
I senare kontakt med BMW så berättade de att kunden ifråga hade kommit upp ur garaget och berättat om sitt tilltag. Vad bättre är att denne skickat in försäkringshandlingarna vilket gjorde att jag slapp dylika övningar med blanketter, polisanmälningar mm. Personen som körde på min bil agerade perfekt.

Jag fick kontakt med en trött asocial tekniker på BMW Bollmora idag och han trodde att de skulle klara att få min bil klar till på fredag då de stängde. Om inte, skulle jag få vänta +3 veckor innan jag skulle få min bil tillbaka. Realistiskt tror jag dessvärre att det kommer att bli fallet. Men hoppas kan man ju.

Sammantaget är jag dock mycket positivt överraskad över de fina kontakter jag haft med Polisen, Trygg Hansa, Avis och BMW i min rådande situation. Allt har funkat.
Det började med att min bil totalplockades. Från den stunden tills nu har alla supportfunktioner fungerat. Men visst är det mååånga samtal och kontakter man måste ha.

Ja, jag ställde ju frågan till Trygg Hansa idag: Tänk om tjuvarna kommer tillbaka: När man äntligen fått nya delar och allt fungerar – tänk om de kommer tillbaka och stjäl igen? Har kanske inte tjuvarna lärt sig komma hem till mig och vet om min BMW? Nä trodde skadehandläggaren Christoffer som jag ställde dessa frågor till. Han trodde att inbrotten var mer slumpmässiga än så. Hoppas Christoffer har rätt. Det torde han ha. Inom 100 meter så finns 5 stycken E39:or. Tjuvarna valde min av någon anledning.

Jag meddelade ju självklart grannarna längs med gatan som vi har ett grannsamverkan mot brott samverkan tillsammans med. Ett mail med bilder skickades ut. Det visade sig att folk hade varit hemma på gatan samtidigt som brottet mot min bil begicks. Ingen hade märkt något. Nu kankse de håller lite extra utkik.
På slutet av gatan bor en polis och hon har lovat att patrullera lite extra i området när hon är i tjänst.

Jag måste också tillstå att det går att transportera sig en Volvo V70 2.0F istället för i en BMW 525 iA Touring. Jag klarade till och med tippen. Jag kommer fram dit jag skall. Men det är definitivt inte lika roligt.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar